【㈱百松】ご相談の流れ | お住まいのリフォームや修理

ご相談の流れ

まずはお電話または当ホームページのお問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせください。経験豊かなスタッフが親身になって、皆様の家づくりに関する不安や疑問にお答えします。

お住まいを拝見し、ご要望を詳しくお伺します。現在、どんなことでお悩みなのか、なにをどうすれば、ご希望に叶うのか・・・など、納得いくまでお話をしましょう。そして現地調査を行い、周辺環境を確認した上で施工内容を進めていきます。

ヒアリング・現地調査をさせていただきました内容をもとに、お客様のニーズに合ったプランを作成します。わからない点や不安に思うことなどございましたら、ご遠慮なくご質問ください。担当スタッフが分かりやすく丁寧にご説明させていただきます。

弊社からのご提案内容・お見積金額をご検討いただき、ご納得いただきましたら、正式契約となります。お客様がご希望される着工日から算出し、具体的な工期(工事日程やその他詳細)をお打ち合わせいたします。

工事が始まる前には、近隣の方々へのご挨拶へお伺いさせて頂きます。また、マンションの場合は、管理規約に従って管理組合への届け出も行います。

経験豊かなリフォーム専門の現場監督と腕のいい職人が連携し、配慮の行き届いた現場運営を責任を持って進めていきます。施工中に出てくる、お家の問題点やお客様のご要望にも、迅速に対応します。工事をする際、家具や床、壁など大切なお住まいに傷が付かないように、しっかりと養生させて頂きます。

徹底した現場管理により、住みながらの工事でも安心です。

工事中でも気になったことは、その都度担当者にお伝え下さい。

工事が終了いたしましたら、お引き渡しとなります。お客様に立ち会っていただき、希望通り仕上がっているかどうか確認していただき、手直しや修理が必要な部分がございましたら、すぐに対応させていただきます。問題がなければ、工事完了となります。